Vårt löfte

Se till att köpa ved med Vedkungens trippelgaranti. Du får ved kluven i rätt storlek för din eldstad, noggrant rensad utan skräp, och alltid till ett schysst pris från din lokala vedsäljare i Östergötland – garanterat.

Annars byter vi ut veden tills du är nöjd.

100%

Garanterad storlek: Veden är kluven i korrekt dimension för din eldstad

100%

Garanterad rensning: fin kvalité utan skräp

100%

Garanterad prisvärt: Rätt pris för rätt kvalitet

Ta inte våra ord. Läs våra kundomdömen och se vad människor i Östergötland säger.

ta inte våra ord

Hör vad våra kunder säger

Villkor för Vedkungens trippelgaranti

Trippelgarantin gäller under följande förutsättningar:

Vad garantin omfattar

1) Garanterad storlek

Veden är kluven i korrekt dimension för din eldstad.

2) Garanterad rensning

Veden har en fin kvalité utan och är noggrant rensad från skräp.

3) Garanterad prisvärt

Våra priser är ärliga och vi har inte en orimlig hög marginal på vår verksamhet.

Hos oss får du mest ved för pengarna.

Så här reklamerar du

Reklamation måste inkomma inom 24 timmar efter mottagen leverans på valda kommunikationsvägar nämnda nedan.

  • Bilder måste bifogas som tydligt visar problemet med veden.
  • Tydlig beskrivning med vad som gått fel, och tidspunkt när det hände.

Kommunikation

Reklamation sker via:

Inspektion

Vi kommer ut och inspekterar veden samt hur den har förvarats. Om veden inte har förvarats på ett korrekt sätt gäller inte garantin.

Garantin gäller inte om

Veden har hanterats eller förvarats felaktigt efter leverans.

Leverans

Vi försöker alltid leverera veden på ett sätt som skyddar den mot fukt och väder. Men det är ditt ansvar att ta hänsyn samma dag.